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一、 如何掌握学习好本课程的方法
1. 提供你本课程的关键知识
2. 让你从内容中知其所以然
3. 引导你设想如何将学习变成运用
4. 运用研讨从实践中获得成长
二、 主管日常管理的五大方面与对应的管理工具
1. 什么是<计划管理面>的主要管理工具?
2. 什么是<程序管理面>的主要管理工具?
3. 什么是<工作管理面>的主要管理工具?
4. 什么是<情境管理面>的主要管理工具?
5. 什么是解决<内部、外部顾客问题>的主要管理工具?
6. 如何建构好管理五面的基础?
三、 解析工作管理面的12手管理工具
1. 主管的工作管理分为哪些范畴?如何开展范筹管理手法?
2. 引导部门达成绩效目标要运用哪四个基础手法?
3. 什么是资源应用的四个重要手法?
4. 哪四个关键手法可以控管单位运营风险?
5. 如何避免组织成长的杀手:常见主管的五大管理迷失
6. 让团队上下合作、全体一心是可以做到的，主管该如何做?
四、 学习与研讨管理1-4手
1. 让部门成员具备<执行力>的关键方法?
2. 如何引领<部属成为可以用脑>的人?
3. 如何让自己与部属避免<重复虚工>?
4. 如何让<过程与结果>快速又有效?
五、 学习与研讨管理5-8手
5. 人性化管理与<管理人性>的差异? 如何才能做对做好?
6. 如何培养团队成员具备<面对问题的责任>与勇气?
7. 如何面对部属对职场<公平>的要求或迷失?
8. 什么是<垂直分工>?对组织的贡献巨大, 该如何推行?
六、 学习与研讨管理9-12手
9. 如何运用<最佳途径>解决问题?
10. 什么是避免问题产生的关键手法?
11. 如何避免<部属忽悠主管>?
12. 如何造就团队<做事精确>的习惯与文化?
七、管理12手的落地管理
1.部属在工作中如何应用管理12手
2.主管在日常管理中如何应用管理12手
3.如何规划自主落地纪录表
4.主管如何进行落地评鉴
5.落地评鉴结果的应用
6.如何引领部属乐于自我追求管理12手的成长,?
八、 管理12手在公司内的推行
1. 如何进行方案吹风
2. 内部进行推动前的预热与加温
3. 如何开始导入?如何善用导入中的催化手法?
4. 如何规划推行小组?
5. 管理12手PK机制的设计与应用?
6. 如何应用<均分化>手法, 进行评分水平不一致的统计?
7. 管理12手的自动运转?
个案讨论:
１. 效能手法演练
２. 执行力案例讨论
３. 从方课长的困难认识公平
４. 完美的执行方案
５. 物流的凶手
样本学习:
1."好”诊所的启示
2.阿波罗13号的启示
3.五个公司的启示
交流时间:
任何有关任何管理的困难，都可提问。讲师会当场给与解决方案